INFORMATIVA SULLA PRIVACY
[Data di entrate in vigore: 26 agosto 2019]
Erika Carmel Ltd. (“Società”, oppure “noi”, o “ci”), rispetta il diritto alla privacy e si impegna a garantire la privacy dei clienti che visitano il nostro sito web o che acquistano uno dei nostri dispositivi medicali B-Cure laser (“Dispositivi”).
Questa informativa sulla privacy (“Informativa sulla Privacy”) precisa le modalità di trattamento, uso e condivisone da parte nostra delle vostre informazioni e la base giuridica del nostro trattamento dei dati. L’Informativa sulla Privacy è parte integrante delle nostre Condizioni d’Uso disponibili presso: [Note to B-Cure: Please implement the relevant link here.] (“Condizioni”) che regolano il vostro utilizzo del nostro sito web o dei servizi collegati. I termini ivi definiti hanno lo stesso significato della definizione di cui alle Condizioni.
Base Giuridica
Abbiamo incluso di sotto informazioni riguardanti i dati che sono raccolti quando visitate il nostro sito o quando acquistate un Dispositivo, e su come trattiamo e utilizziamo i vostri dati, tuttavia prima di discutere i punti precedenti, vorremo spiegarvi la base giuridica del trattamento:
- Se acquistate uno dei nostri Dispositivi, trattiamo i vostri Dati Personali (come di seguito definiti) per eseguire il nostro contratto con voi;
- Se abbiamo un interesse legittimo nel trattamento dei dati, come identificatori online (ovvero indirizzi IP) necessari per fornire e gestire il nostro sito Web; o
- Tratteremo i vostri Dati Personali laddove ci avete fornito il vostro consenso a farlo.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare o rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy a nostra esclusiva discrezione; tali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la visualizzazione dell’Informativa sulla Privacy rivista. L’ultima data di revisione si rifletterà nel titolo “Data di entrate in vigore”. L’uso continuo di questo sito Web e dei suoi Servizi a seguito delle modifiche costituisce il riconoscimento di tali modifiche. In caso di modifica sostanziale, faremo ogni ragionevole sforzo per fornirvi una notifica scritta di tale modifica. Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, poiché potrebbe essere soggetta a modifiche di volta in volta.
Tipi di Dati che Raccogliamo e Finalità del Trattamento
Quando accedete al nostro sito Web o acquistate i nostri Dispositivi, potremmo raccogliere determinate informazioni su di voi. Tali informazioni possono essere definite come “Dati Personali”, ovvero informazioni che identificano un individuo o che possono, con ragionevole sforzo, identificare un individuo o “Dati Non Personali”, ovvero dati tecnici e aggregati su di voi che non sono identificabili (cioè, dati che non possono identificarti). Se combiniamo Dati personali con Dati non personali, tratteremo i dati combinati come Dati Personali per tutto il tempo in cui rimangono combinati.
Si prega di consultare sotto una tabella che precisa i dati che raccogliamo e come li utilizziamo:
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Dati che Raccogliamo |
Finalità di Raccolta e Utilizzo |
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Informazioni di contatto: |
Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni esclusivamente a fini di elaborare il vostro ordine e consegnare il Dispositivo. Potremmo anche utilizzare il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono per tenervi aggiornato e inviarvi messaggi relativi al servizio (ad es. Fatture, conferma dell’ordine, stato della spedizione, ecc.) tramite SMS o e-mail, stato della spedizione, ecc. |
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Informazioni di pagamento: |
Utilizziamo processori di pagamento di terzi che possono includere BlueSnap e PayPal. Di conseguenza, tutte le transazioni sono regolate dalle rispettive policy e condizioni sulla privacy che vi consigliamo di rivedere. Potete trovare l’informativa sulla privacy di BlueSnap qui e l’informativa sulla privacy di Paypal qui. |
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Informazioni Fornite Volontariamente dall’Utente: |
Utilizzeremo le vostre informazioni per rispondere alla vostra richiesta, fornirvi supporto, assistenza o qualsiasi altro servizio da voi richiesto. Conserveremo la nostra corrispondenza con voi per tutto il tempo necessario, in base alla legge applicabile |
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Acquisti precedenti: Conserviamo una lista dei vostri acquisti precedenti |
Utilizziamo queste informazioni per trattare i resi, offrire prodotti e servizi aggiuntivi o gestire qualsiasi altra richiesta che potreste avere. Inoltre, possiamo utilizzare questi dati per analizzare le preferenze dei clienti, migliorare e personalizzare la vostra esperienza di acquisto e migliorare i nostri servizi. |
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Registrazione alla newsletter: Se accettate di ricevere la nostra newsletter, vi verrà richiesto di fornirci il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome. Potrete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link “annulla l’iscrizione” all’interno dell’e-mail o contattandoci direttamente. |
Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per fornirvi il contenuto che avete richiesto. |
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Indirizzo IP: |
Utilizziamo l’indirizzo IP per: mantenere e gestire il sito Web; personalizzare e migliorare il nostro sito Web e il contenuto e i servizi in esso forniti, nonché migliorare la vostra esperienza; al fine di svolgere attività di ricerca, analisi e statistica relative al flusso di traffico e all’interazione degli utenti con il nostro sito Web; rilevare frodi, rilevare e risolvere problemi tecnici o di sicurezza; Utilizziamo anche gli IP ai fini di remarketing, come indicato nella sezione “Cookie” di seguito. |
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Dati Tecnici: |
Utilizziamo questi dati tecnici al fine di consentire l’utilizzo del sito Web. I dati tecnici sono richiesti a fini di funzionalità. |
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Come raccogliamo informazioni
In base alla natura della vostra interazione con il sito Web, potremmo raccogliere informazioni come segue:
- Automaticamente: potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come elaborato nella sezione Cookie di seguito) per raccogliere automaticamente alcune informazioni sul vostro conto quando accedete al sito Web.
- Fornito volontariamente dall’utente: raccoglieremo informazioni se e quando l’utente decide di fornirci tale informazioni, ad esempio tramite una procedura di pagamento, un modulo di contatto o una chat.
Cookies & – Disattivazione
Quando si accede al sito Web, è possibile che vengano utilizzati “cookie” (o tecnologie simili). L’uso dei cookie è una pratica standard in tutto il settore. Un “cookie” è una piccola informazione che un sito Web assegna e memorizza sul vostro computer mentre visualizzate un sito Web. I cookie sono molto utili e possono essere utilizzati per vari fini. Questi fini includono consentire all’utente di spostarsi tra le pagine in modo efficiente, abilitare l’attivazione automatica di determinate funzionalità (ad es. Carrello della spesa), ricordare le proprie preferenze, interesse per i prodotti e rendere l’interazione più rapida e semplice. I cookie vengono anche utilizzati per personalizzare la vostra esperienza e per scopi pubblicitari. Potete trovare maggiori informazioni sui cookie su: www.allaboutcookies.org.
Usiamo di versi cookie:
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Cookie essenziali, di funzionalità, di gestione e di sicurezza. Questi cookie sono essenziali per consentire il movimento dell’utente all’interno del sito Web, per il corretto funzionamento del sito Web e per scopi di sicurezza (vale a dire, vengono utilizzati per autenticare gli utenti, prevenire usi fraudolenti e proteggere i dati degli utenti da parti non autorizzate). Questa categoria di cookie non può essere disabilitata o, se disabilitata, alcune funzionalità del sito Web potrebbero non funzionare.
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Cookies di analytics, di misurazione, e di performance. Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come gli utenti utilizzano il nostro sito Web, al fine di migliorare i nostri servizi e il nostro sito Web. Questi cookie ci consentono, ad esempio, di valutare il numero di utenti che hanno visualizzato una determinata pagina o prodotto, nonché il loro paese di origine.
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Cookie di Profilazione e Pubblicitari. Questi cookie sono impostati attraverso il nostro sito Web dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali società per profilare i vostri interessi e mostrarvi annunci pertinenti su altri siti. Funzionano identificando in modo univoco il vostro browser e dispositivo. Se non autorizzate questi cookie, non potrai profittare della nostra pubblicità mirata su diversi siti Web.
Utilizziamo i seguenti cookie di terze parti e le loro applicazioni di integrazione sul nostro sito Web:
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Cookie
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Finalità
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Informativa di Privacy e Disattivazione
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Google Analytics
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Analytics, Misurazione & Performance. |
https://policies.google.com/privacy
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Google Tag Manager
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Essenziali, funzionalità & gestione |
https://policies.google.com/privacy
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Google AdWords Remarketing
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Profilazione e Pubblicità
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https://policies.google.com/privacy |
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Facebook Remarketing |
Profilazione e Pubblicità
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https://www.facebook.com/policies/cookies/
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Taboola
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Profilazione e Pubblicità
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https://www.taboola.com/privacy-policy#users |
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Outbrain
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Profilazione e Pubblicità
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https://www.outbrain.com/legal/
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Yahoo
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Profilazione e Pubblicità
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https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm |
Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei prodotti Google, cliccate qui. Vi preghiamo di notare che la maggior parte dei browser consente di cancellare i cookie dal proprio dispositivo, bloccare l’accettazione dei cookie o ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato tramite le impostazioni del proprio dispositivo o del browser. Tuttavia, se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente e l’esperienza online potrebbe essere limitata. Per ulteriori informazioni sui cookie e sui vostri poteri a questo proposito, consultate le impostazioni del vostro browser. Per la vostra comodità, abbiamo incluso le impostazioni dei principali browser di seguito:
Potete anche disattivare direttamente i cookie di retargeting di terze parti o altri tracker della tecnologia pubblicitaria attraverso servizi di autoregolazione come il sito Web del Network Advertising Initiative (“NAI”) – pagina di opt-out del consumatore di NAI o il sitio web del Digital Advertising Alliance (“DAA”) – Pagina di opt-out del DAA;
Con chi condividiamo i vostri dati:
Salvo quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy e di seguito non condividiamo i Dati Personali raccolti da voi:
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Requisiti di legge – collaboreremo pienamente con qualsiasi autorità di contrasto o ordine del tribunale che ci richiede o ci ordinano di rivelare l’identità, il comportamento o il contenuto digitale di qualsiasi utente sospettato di aver commesso un comportamento illegale o in violazione e pertanto possiamo anche rilasciare le vostre informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza nostri o di altri;
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Applicazione delle policy e dei nostri diritti: condivideremo le vostre informazioni esclusivamente nella misura necessaria per applicare le nostre policy, comprese le indagini su potenziali violazioni delle stesse o per rilevare, prevenire o intraprendere azioni relative ad attività illegali o altre attività illecite, sospette frodi o problemi di sicurezza, nonché nella misura necessaria per stabilire o esercitare i nostri diritti di difesa contro rivendicazioni legali;
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Transazioni aziendali: potremmo condividere Dati personali, in caso di una transazione aziendale (ad esempio vendita di una parte sostanziale della nostra attività, fusione, consolidamento o vendita di attività). In tal caso, le nostre società affiliate o società acquirenti si assumeranno i diritti e gli obblighi descritti nella presente Informativa sulla privacy;
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Divulgazione autorizzata – possiamo divulgare i tuoi Dati personali a terzi quando acconsentite ad una particolare divulgazione o al fine di eseguire il nostro contratto con voi (ad esempio, con i servizi di consegna). Si prega di notare che una volta che condividiamo le vostre informazioni con un’altra società, tali informazioni diventano soggette alle pratiche sulla privacy dell’altra società.
Possiamo condividere o utilizzare dati aggregati o non personali con terze parti in una qualsiasi delle circostanze di cui sopra, nonché allo scopo di fornire e migliorare il nostro servizio come descritto sopra.
Diritti degli utenti
Riconosciamo che persone diverse hanno preoccupazioni e preferenze sulla privacy diverse. Il nostro obiettivo è quello di essere chiari su quali informazioni raccogliamo, in modo da poter permettervi di prendere decisioni informate su come vengono utilizzate. Vi offriamo la possibilità di esercitare determinate scelte, diritti e controlli in relazione alle vostre informazioni, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy. I diritti principali sono, tra gli altri:
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il diritto di accedere ai vostri Dati Personali;
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il diritto di garantire che i Dati Personali siano accurati, completi e aggiornati;
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il diritto alla modifica dei Dati Personali (mediante correzione, cancellazione o aggiunta di informazioni);
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il diritto di revocare il consenso, soggetti a restrizioni legali o contrattuali e preavviso ragionevole;
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il diritto di opporsi al trattamento dei Dati Personali;
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portabilità dei dati; e
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il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo (nel caso in cui risieda nel SEE).
Vi preghiamo di rivedere la Panoramica sui Diritti dell’Interessato per saperne di più.
Se desiderate esercitare uno o tutti i diritti di cui sopra, compilate il modulo di richiesta per l’esercizio dei diritti dell’interessato (“DSR”) disponibile qui e invialo al nostro team sulla privacy all’indirizzo: [Nota: inserisci qui l’indirizzo email pertinente, ad es. [email protected].]: [Note: Insert relevant email address here, e.g. [email protected].]. Si prega di includere i diritti che si desidera esercitare nel modulo DSR e, se applicabile, quali Dati personali si desidera ricevere.
Laddove non siamo in grado di fornirvi le informazioni richieste, cercheremo di spiegare il ragionamento per questo e di informarvi dei vostri diritti. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove ragionevoli per verificare la vostra identità prima di fornirvi tali informazioni in conformità con le leggi applicabili. Inoltre, il processo di individuazione e cancellazione dei dati può richiedere fino a trenta (30) giorni (a seguito della ricezione della prova di convalida richiesta) in conformità con le leggi applicabili. La privacy dei dati e le leggi correlate nella vostra giurisdizione potrebbero fornirvi diritti diversi o aggiuntivi relativi ai dati che raccogliamo da voi, che possono anche applicarsi.
Conservazione
Conserviamo le informazioni che raccogliamo per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere ai nostri scopi commerciali, ad eseguire il nostro contratto con voi, ad adempiere ai nostri obblighi legali, a risolvere controversie e ad applicare i nostri accordi, soggetti, come prevista da e in conformità con leggi applicabili. Abbiamo il diritto di rettificare, riempire o rimuovere informazioni incomplete o inesatte, in qualsiasi momento ea nostra sola discrezione.
La tabella seguente illustra la nostra politica di conservazione in relazione ai Dati Personali
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Set di dati |
Periodo di conservazione |
| Indirizzo IP |
60 Giorni. |
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ContattiPer tutto il tempo necessario soggetto alle leggi applicabili. |
Per tutto il tempo necessario soggetto alle leggi applicabili. |
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Informazioni di Fatturazione e di Trasporto |
Per tutto il tempo necessario per eseguire i servizi e rispettare i nostri obblighi legali. |
Dove conserviamo i vostri dati, salvaguardie e trasferimenti di dati
Ci prendiamo molta cura nell’implementazione e nel mantenimento della sicurezza del sito Web e delle vostre informazioni. Adottiamo procedure e politiche standard del settore e implementiamo misure di sicurezza tecniche e amministrative per garantire la sicurezza dei dati personali dei nostri utenti e prevenire l’accesso o l’uso non autorizzato di tali informazioni. Per ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza, cliccate qui.
l nostro sito Web si basa sulla piattaforma WooCommerce, il che significa che le vostre informazioni verranno elaborate dai server e dai sistemi WooCommerce. L’Informativa sulla privacy di WooCommerce è disponibile qui. Inoltre, utilizziamo i servizi JetServer che si trovano in Israele, i dettagli relativi alle misure di sicurezza adottate da JetServer sono disponibili qui.
Possiamo archiviare o elaborare i vostri dati personali al di fuori della vostra giurisdizione. Se risiedi in una giurisdizione in cui il trasferimento dei vostri dati personali richiede il vostro consenso, il vostro utilizzo del nostro sito Web e dei servizi in esso inclusi include il vostro consenso per tale trasferimento delle vostre informazioni. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (“SEE“) adotteremo le misure appropriate per garantire che i vostri dati personali ricevano un livello adeguato di protezione dei dati al momento del trasferimento al di fuori del SEE.
Se ritieni che la vostra privacy non sia stata trattata in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, o se qualcuno ha tentato di abusare del nostro sito Web o ha agito in modo inappropriato, vi preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo [Note: Insert relevant email address here. Ex: [email protected]]. Inoltre, in caso di violazione dei dati, in cui scopriamo che i vostri dati personali sono a rischio, vi informeremo attraverso il sito Web o, se tecnicamente possibile, inviando un’e-mail a voi e alle autorità applicabili, soggetti ai requisiti di legge applicabili.
Comunicazione “Do Not Track”
Non rispondiamo ai segnali Do Not Track. Per ulteriori informazioni sui segnali Do Not Track, consultare http://www.allaboutdnt.com/.
Informazioni sui bambini
Il sito Web o i dispositivi non sono appropriati o destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o minori come altrimenti definito nella giurisdizione applicabile) e la Società non raccoglie o mantiene consapevolmente informazioni da utenti minori, se ne conosce l’età di preciso. Se in seguito otteniamo la conoscenza effettiva che un utente è considerato un bambino ai sensi della legge applicabile, adotteremo le misure necessarie per eliminare immediatamente i suoi dati personali. Chiediamo a tali soggetti di non fornire dati personali attraverso il sito Web. Se un genitore o tutore viene a conoscenza dei Dati personali raccolti da un bambino, lo invitiamo a contattarci all’indirizzo: [Note: Insert relevant email address here. Ex: [email protected]]. Inoltre, se vi accorgete o avete qualche motivo per credere che un bambino abbia condiviso qualsiasi informazione con noi, vi preghiamo di contattarci (come descritto di seguito) e adotteremo misure ragionevoli per garantire che tali informazioni vengano immediatamente cancellate dai nostri file.
Contattaci
In caso di domande o commenti in merito alla presente Informativa sulla privacy o eventuali dubbi in merito al modo in cui vengono gestite le informazioni sulla privacy, vi preghiamo di contattare il nostro team sulla privacy all’indirizzo: [Note: Insert relevant email address here. Ex: [email protected]] o tramite i moduli designati disponibili sul sito Web.
Potette anche contattarci a:
Erika Carmel Ltd.
P.O. Box 15141, 5 Nahum Heth St. Haifa, Israele 3508504